لبنك الشعبي.. خلل مفاجئ في رصيد حسابات الزبناء و في التفاصيل، شهد عدد من زبناء البنك الشعبي مساء اليوم خللًا غير مسبوق في النظام المعلوماتي للتطبيق البنكي، حيث تفاجأ مستخدمو التطبيق بعرض أرصدتهم على أنها 0 درهم، ما أثار حالة من القلق والتساؤلات حول سلامة حساباتهم البنكية ومعاملاتهم المالية.
وبدأ الخلل بالظهور بالتدريج، حيث لاحظ العديد من المستخدمين، عند ولوجهم إلى التطبيق، أن رصيد حسابهم البنكي أصبح “0.00 درهم” دون سابق إنذار.
وسرعان ما انتشرت صور ورسائل عبر وسائل التواصل الاجتماعي توثق هذا الخلل، مما زاد من حالة الهلع بين الزبناء.
ووفقًا لمصادر متطابقة، فإن المصالح التقنية للبنك الشعبي تدخلت بشكل سريع لتحديد مصدر العطب، والذي يُرجح أنه ناتج عن خلل مؤقت في خوادم البيانات أو في عملية المزامنة بين الواجهة الأمامية للتطبيق وقاعدة البيانات المركزية.
وأكدت المصادر أن الخلل لم يؤثر على المعطيات الحقيقية للزبناء أو على حساباتهم الفعلية، بل اقتصر على عرض غير دقيق للأرصدة نتيجة لمشكل تقني ظرفي.
التعاليق (0)