احذروا واتساب.. المحتالون يستولون على حسابات معارفكم لسرقة أموالكم

لم يعد الاحتيال عبر واتساب يقتصر على الرسائل القادمة من أرقام مجهولة، إذ باتت بعض أساليب النصب تعتمد على الاستيلاء على حسابات أشخاص حقيقيين ثم استخدامها للتواصل مع أصدقائهم وأقاربهم، مستفيدين من الثقة التي تحيط عادة بالرسائل القادمة من شخص معروف.

وتجعل هذه الطريقة عملية الاحتيال أكثر خطورة، لأن الضحية قد لا تشك في الرسالة بمجرد ظهورها من حساب شخص تعرفه، خصوصاً عندما يتضمن الطلب قصة مستعجلة أو حاجة مالية طارئة.

كيف يستولي المحتالون على الحساب؟

تبدأ العملية غالباً بمحاولة الحصول على رمز التحقق المرتبط بحساب واتساب، أو دفع المستخدم إلى الضغط على رابط مشبوه، أو خداعه بطريقة تجعله يربط جهازاً جديداً بحسابه دون أن ينتبه إلى العواقب.

وبمجرد نجاح المحتال في الوصول إلى الحساب، يمكنه استخدامه لمراسلة قائمة جهات الاتصال، ثم تقديم نفسه على أنه صاحب الحساب الحقيقي.

وتزداد فرص نجاح الخدعة عندما تكون الرسالة قصيرة ومباشرة، مثل طلب تحويل مبلغ مالي بشكل عاجل بدعوى وجود ظرف مفاجئ.

أخطر نقطة.. الرسالة تأتي من شخص تعرفه

الاعتماد على اسم جهة الاتصال أو رقم الهاتف لم يعد كافياً للتأكد من هوية المرسل.

فإذا تمكن شخص آخر من السيطرة على حساب أحد المعارف، فإن الرسائل التي تصل إلى أصدقائه وأقاربه قد تبدو طبيعية تماماً، بينما يكون الهدف الحقيقي هو استغلال الثقة للوصول إلى أموالهم.

ولهذا، فإن أي طلب مالي غير معتاد عبر واتساب يستحق التحقق من صاحبه بوسيلة أخرى، حتى لو جاء من شخص معروف.

والقاعدة الأهم هنا بسيطة: إذا طلب منك أحد معارفك تحويل المال بشكل مستعجل، فلا تعتمد على المحادثة وحدها، بل اتصل به هاتفياً للتأكد من أنه صاحب الطلب فعلاً.

لا تمنحوا المحتالين رمز التحقق

من أكثر الأخطاء التي قد تسهل السيطرة على الحساب مشاركة رمز التحقق الذي يصل إلى هاتف المستخدم عبر رسالة نصية.

هذا الرمز يجب أن يبقى سرياً، ولا ينبغي إرساله إلى أي شخص مهما كانت صفته أو المبرر الذي يقدمه.

كما ينبغي الحذر من الرسائل التي تطلب الضغط على روابط أو اتباع خطوات غير معتادة بدعوى تأمين الحساب أو تحديث بياناته.

خطوات بسيطة لتقوية حماية حسابك

يمكن للمستخدم تقليل مخاطر الاستيلاء على حسابه من خلال مجموعة من الإجراءات الأساسية:

• عدم مشاركة رمز التحقق الذي يصل عبر رسالة SMS مع أي شخص.
• تفعيل التحقق بخطوتين في حساب واتساب.
• مراجعة الأجهزة المرتبطة بالحساب وإزالة أي جهاز غير معروف.
• تجنب الضغط على الروابط والرسائل المشبوهة.
• عدم الاستجابة فوراً لأي طلب تحويل مالي غير معتاد.
• الاتصال بصاحب الحساب مباشرة عند وجود أي شك في هوية المرسل.

ماذا تفعل إذا شككت في عملية احتيال؟

إذا تلقيت رسالة من أحد معارفك تتضمن طلباً مالياً مفاجئاً، فإن أفضل خطوة هي التوقف عن التحويل والتحقق من الطلب عبر مكالمة هاتفية أو وسيلة اتصال أخرى.

كما ينبغي عدم مشاركة أي رموز تحقق أو بيانات سرية، وعدم الضغط على الروابط المشبوهة الواردة في الرسائل.

وفي حال كان الحساب نفسه محل اشتباه، فمن المهم مراجعة الأجهزة المرتبطة به واتخاذ إجراءات تأمين الحساب في أقرب وقت ممكن.

الثقة لا تعني أن الرسالة آمنة

الأسلوب الجديد في الاحتيال يستغل نقطة نفسية مهمة: ثقة المستخدم في الأشخاص الذين يعرفهم.

ولهذا، فإن ظهور الرسالة من رقم محفوظ في الهاتف لا يعني بالضرورة أن الشخص نفسه هو من يكتبها.

الاحتياط هنا لا يعني التشكيك في الآخرين، وإنما اعتماد قاعدة بسيطة لحماية الأموال والحسابات: كل طلب مالي غير معتاد يحتاج إلى تحقق مستقل، مهما كان مصدره.

فحماية حساب واتساب لا تبدأ فقط من كلمة المرور أو إعدادات التطبيق، وإنما تبدأ قبل ذلك من عدم تسليم رموز التحقق، والانتباه إلى الأجهزة المرتبطة بالحساب، وعدم السماح للاستعجال والعاطفة بأن تتحولا إلى فرصة للمحتالين.