أعلن البنك الشعبي المغربي في بلاغ رسمي نشره على صفحاته بمواقع التواصل الاجتماعي، عن توقف مؤقت في خدماته الرقمية، ويتعلق الأمر بتطبيقي “Chaabi Net” و“Pocket Bank”، وذلك نتيجة أشغال صيانة تقنية جارية حالياً.
وأوضح البنك أن هذا التوقف خارج عن إرادته، مقدماً اعتذاره لزبنائه عن أي إزعاج ناتج عن هذا العطل المؤقت، ومؤكداً في الوقت ذاته أنه يعمل بأقصى طاقته لتدارك الوضع في أسرع وقت ممكن.
وأكد البنك الشعبي في التوضيح ذاته أن فرقه التقنية تسهر على استعادة الخدمات البنكية الرقمية في أقرب الآجال، مشيراً إلى أن الزبائن سيتم إبلاغهم فور إعادة تشغيل المنصات الإلكترونية بشكل كامل، سواء عبر الموقع الرسمي أو التطبيقات الخاصة بالهاتف المحمول.
ويأتي هذا التوقف في سياق تحديثات تقنية تهدف – حسب مصادر مقربة من البنك – إلى تحسين جودة الخدمات وتطوير البنية التحتية الرقمية، في ظل إقبال متزايد على الخدمات البنكية عن بُعد.
ويُنتظر أن يصدر البنك تحديثًا جديدًا خلال الساعات أو الأيام المقبلة، يوضح فيه موعد عودة خدماته الرقمية للعمل بشكل طبيعي، في وقت يطالب فيه عدد من الزبائن بسرعة حل المشكلة واستئناف الأنشطة المصرفية الإلكترونية التي تشكل جزءًا أساسياً من تعاملاتهم اليومية.
التعاليق (39)
Excellente parce que c’est dans le bien être des clients alors merci et à plu ts tôt DIEU vous aident A+
حتى تمت الصيانة يجب دفع مبالغ مالية للزبناد جبرا لتضررهم النفسي، الذي تسببت فيه الوكالة، فالزبون دفع كل المستحقات ليعيش مرتاح البال
BmcE هو الحل اما البنك الشعبي فيه قطاعات بزاف والمشاكل في الكيشي بعض الايام تاكيشي مكلقاوه خدام اما بعض الموظفين انا أقول بعض الموظفين مكنعمنش حسبنا الله ونعم الوكيل فيهم
لامعاملة لاأخلاق
Ne9esat li 1000dh men hesabi ache had lwil
المرجو من وضع إعلان مسبق و إخبار الزبون حتى لا يظل و يتيه في الشك و الوسواس خاصة مع تزايد الهاكرز عبر العالم ،ومن يدري أن هناك ذوي الأمراض الخطيرة في اسكات القلوب وزهق الروح فالمسألة يجب أن تراعىمن مخاطرها قبل كل تدخل تقني سواء أكان إصلاحي أو تحسبني.