أعلن البنك الشعبي المغربي في بلاغ رسمي نشره على صفحاته بمواقع التواصل الاجتماعي، عن توقف مؤقت في خدماته الرقمية، ويتعلق الأمر بتطبيقي “Chaabi Net” و“Pocket Bank”، وذلك نتيجة أشغال صيانة تقنية جارية حالياً.
وأوضح البنك أن هذا التوقف خارج عن إرادته، مقدماً اعتذاره لزبنائه عن أي إزعاج ناتج عن هذا العطل المؤقت، ومؤكداً في الوقت ذاته أنه يعمل بأقصى طاقته لتدارك الوضع في أسرع وقت ممكن.
وأكد البنك الشعبي في التوضيح ذاته أن فرقه التقنية تسهر على استعادة الخدمات البنكية الرقمية في أقرب الآجال، مشيراً إلى أن الزبائن سيتم إبلاغهم فور إعادة تشغيل المنصات الإلكترونية بشكل كامل، سواء عبر الموقع الرسمي أو التطبيقات الخاصة بالهاتف المحمول.
ويأتي هذا التوقف في سياق تحديثات تقنية تهدف – حسب مصادر مقربة من البنك – إلى تحسين جودة الخدمات وتطوير البنية التحتية الرقمية، في ظل إقبال متزايد على الخدمات البنكية عن بُعد.
ويُنتظر أن يصدر البنك تحديثًا جديدًا خلال الساعات أو الأيام المقبلة، يوضح فيه موعد عودة خدماته الرقمية للعمل بشكل طبيعي، في وقت يطالب فيه عدد من الزبائن بسرعة حل المشكلة واستئناف الأنشطة المصرفية الإلكترونية التي تشكل جزءًا أساسياً من تعاملاتهم اليومية.
التعاليق (41)
مع الاسف الشديد خدمات دون المستوى
اللصوص ليسو في البنوك بل هم من يتعاملون مع البنوك لأن الأموال ليست للجمع وإنما لتيسير الأمور وبما انا الكثيرين ممن جمعو الأموال يقولون الوقت ما دايرة والو ما عليهم إلا أن يتأسفو عن ما يكنزون لأنه لو كان لهم نصيب لما أكنزوه
الصبر لعل الأمور تتحسن أكثر البنك الشعبي ممتاز لكن بعض رؤساء الوكالات لايفون بمهامهم على أحسن وجه لابد من تكثيف المراقبة مثلا وكالة صوكوما بمراكش الإهمال المتكرر سيد الموقف دائما الشباك إما معطل أو فارغ من السيولة نتيجة اللامبالاة لرئيس الوكالة لذلك وجب التنبيه و الأمر يتكرر بإستمرار خصوصا في نهاية الأسبوع رغم أن الوكالة تقع في موقع إستراتيجي مع الإقبال على الشباك المتواجد هناك بخلاف وكالة شارع العيون ترأسها سيدة محترمة و صارمة لاتوجد العطل فيها إلا إذا كان شاملا فذلك مقبول و يجب الصبر و تجاوز الموقف
Habssin 3la nass rz9houm chkoun 3takom lha9
بغيت نعرف شحال كيقتاطعو لينا من التعويضات ديال la cnss المهم كيتنقص المبلغ الي كيكون فالكونت واخة مبلغ بسيط لاحول ولاقوة الا بالله العلي العظيم