أنا الخبر ـ وكالات

تعرضت امرأة بريطانية شابة للطرد من رحلة جوية تابعة لخطوط شركة طيران “أمريكان”، بسبب ‏حساسيتها من الجوز.‏

وقالت المسافرة، صوفي درابر، أنها أخبرت الطاقم بالحساسية التي تعاني منها، لكن طاقم الطائرة أبلغها أن الشركة “ملتزمة تعاقديا بتقديم المكسرات المختلطة الساخنة في الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال”.

وعلى الرغم من أن صوفي درابر حجزت مقعدا لها في الدرجة الاقتصادية في الطائرة، فقد أوضحت لطاقمها أن ذلك لن يحميها من خطر استنشاق مسببات الحساسية المحمولة بالهواء.

وردت شركة طيران “أمريكان” على شكوى صوفي درابر أنها تأسف عن إحباطها لها وشريكها في السفر خلال الرحلة المعنية، وأن فريقها تواصل معهما وسماع المزيد من تجربتهما، وأنها عرضت عليهما استرداد رسوم حقائبهما كتعويض.

المقالات الأكثر قراءة

اترك تعليقاً